7 причин заказать цветы у нас

1. С ЛЮБОВЬЮ К СОБСТВЕННОМУ ДЕЛУ

Салон цветов «Надежда» - это небольшое семейное предприятие, которое вот уже четверть века работает на флористическом рынке Санкт-Петербурга. Нам безумно нравится то, чем мы занимаемся, мы вкладываем в свой бизнес все силы, опыт, знания и огромное желание доставлять своим клиентам только положительные эмоции.

2. ОТКРЫТЫ К ДИАЛОГУ

Мы — не роботы, а живые люди. За каждым сообщением от он-лайн консультанта, за каждым письмом Вам на e-mail, за каждым телефонным звонком стоит живой человек, сотрудник нашего салона. С нами можно вести конструктивный диалог, обращаться за советом, помощью, рекомендациями. Мы не отписываемся шаблонными ответами, а действительно помогаем выбрать из нашего ассортимента лучшее.

3. ДОРОЖИМ РЕПУТАЦИЕЙ

И это не пустые слова. 25 лет работы нашего салона цветов — это огромное количество постоянных клиентов, которые возвращаются к нам снова и снова. Потому что мы не экономим на качестве цветов, сервисе и улыбках. Мы дорожим каждым клиентом, не стремимся сорвать куш, а работаем на перспективу. Мы понимаем, что на нас возложена серьезная миссия — дарить хорошие эмоции и радость. И делаем все возможное, чтобы не упасть в грязь лицом.

4. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

Мы внимательно следим за рыночной ситуацией, постоянно анализируем цены конкурентов и прикладываем все силы, чтобы предложить Вам лучшее качество за адекватные цены. Да, мы торговое предприятие и наша цель — получение прибыли, но не единовременной, когда мы ставим большие наценки в надежде на разовый крупный заказ, а постоянной, когда клиенты, зная наш сервис, наш уровень работ и наше отношение к делу, обращаются к нам снова и снова.

5. УДОБСТВО

Мы очень серьезно подошли к разработке нашего интернет-магазина, приложив все силы на то, чтобы нашим клиентам было удобно выбирать цветы и оформлять заказ. Надеемся, Вы уже оценили это ;) Но если вдруг у Вас возникли какие-то сложности, Вы всегда можете написать нам zakaz@hopeflowers или позвонить по телефону (812) 904-27-53 и наши менеджеры помогут в оформлении заказа он-лайн.

6. ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ВАС

Да, мы знаем, что для Вас важно знать, что происходит с Вашим заказом после его оформления. Поэтому у нас действует система оповещения клиентов обо всех стадиях выполнения заказа. Подробней о ней Вы можете прочитать в разделе Статусы заказа. А еще мы к каждому заказу прикладываем бесплатную мини-открытку, в которую можем вписать слова пожеланий от Вас и как бонус — специальную подкормку, которая продлит жизнь букета.

7. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Не в любое время дня и ночи, но, если Вы хотите, чтобы цветы доставили в промежуток с 9:00 до 18:00 мы сделаем это совершенно бесплатно! Подробнее о сервисе в разделе Доставка