Условия доставки вашего заказа.

ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

 Мы осуществляем доставку цветов и букетов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 7 дней в неделю с 09-00 до 21-00!Более раннее время или позднее время доставки оговаривается отдельно с менеджером за дополнительную плату которая составляет 490 руб если доставка нужна с 07-00 до 09-00 часов или с 21-00 до 23-00 часов.

 К доставке принимаются заказы стоимостью более 2000 руб с учетом скидок и бонусов, без учета стоимости доставки.

 Заказы стоимостью более 5000 руб доставляются бесплатно в 3 часовом диапазоне. в зоне указанной на схеме.

 Доставка за пределы указанной зоны составляет +490 руб.  адрес доставки должен быть не далее чем 10км от зоны доставки.

 Доставка производится только после подтверждения заказа менеджером.

 Если Вы не знаете адрес получателя, достаточно указать его имя и телефон. Мы позвоним получателю и договоримся о времени и месте для вручения букета!

 Доставка в интервале от 3х часов – 450 рублей.

 Доставка к точному времени – 750 рублей.

 Допускается техническое опоздание курьера до +/-15 минут.

ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕ ОКАЗАЛОСЬ НА МЕСТЕ.

  В том случае, когда наш курьер прибыл по адресу, который Вы указали при оформлении заказа, а получателя не оказалось на месте, мы действуем по следующей схеме:

 - Звоним Вам, как заказчику букета, и стараемся согласовать наши действия.

 - В случае невозможности связаться ни с Вами, ни с получателем, менеджер нашей компании принимает самостоятельное решение:

 - мы можем оставить цветы домочадцам, соседям, консьержу, коллегам на работе и в этом случае считается, что заказ выполнен в полном объеме, денежные средства, уплаченные за заказ, возврату не подлежат; - мы можем вернуть Ваш заказ обратно в салон, где он будет ожидать Вас в течение одних суток. В этом случае Вы можете заказать повторную доставку, которая будет стоить согласно тарифа доставки ( бесплатная доставка в данном случае не допускается) , либо приехать и забрать заказ самостоятельно. По истечении суток, в случае если от Вас не поступил запрос на повторную доставку и Вы не приехали за букетом в Салон по адресу СПб, Савушкина дом 8 лит А, заказ считается выполненным в полном объеме.

САМОВЫВОЗ

 Вы можете самостоятельно забрать цветы из нашего салона по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина дом 8 лит А.( в двух минутах ходьбы от станции метро "Черная речка", с 8-00 до 21-00.

 Предварительно закажите букет на сайте или по телефону, в комментариях отметьте ориентировочное время, когда Вы планируете получить букет, чтобы букет был готов к Вашему приезду.

 ОЗНАКОМИТЬСЯ СО СХЕМОЙ ПРОЕЗДА К НАМ МОЖНО В РАЗДЕЛЕ КОНТАКТЫ.